Müşteri Destek Merkezi

Hayır. KRM Dükkan'da üyelik oluşturmak tamamen ücretsizdir ve alışveriş yapmak için üye olmanız zorunlu değildir. Dilerseniz üye olmadan da sipariş oluşturabilirsiniz.

Üyelik oluşturmanız durumunda ise siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, geçmiş siparişlerinize ulaşabilir, hesap bilgilerinizi yönetebilir ve alışveriş deneyiminizi daha pratik hâle getirebilirsiniz.

Üyelik işlemi yalnızca birkaç adımda tamamlanır ve herhangi bir üyelik ücreti veya abonelik bedeli bulunmaz.

İpucu: Sık alışveriş yapmayı planlıyorsanız, sipariş takibi ve hesap yönetimi kolaylığı için ücretsiz bir üyelik oluşturmanız önerilir.

KRM Dükkan'a üye olmak için web sitemizde yer alan Üye Ol veya Kayıt Ol sayfasını kullanabilirsiniz. Gerekli bilgileri eksiksiz doldurduktan sonra üyelik işleminiz kısa sürede tamamlanır.

Üyelik oluşturduktan sonra hesabınıza giriş yapabilir, siparişlerinizi takip edebilir, hesap bilgilerinizi yönetebilir ve alışveriş işlemlerinizi daha kolay gerçekleştirebilirsiniz.

İpucu: Üyelik işlemlerinizin sorunsuz tamamlanabilmesi için güncel ve doğru iletişim bilgilerinizi kullanmanız önerilir.

Şifrenizi unuttuysanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Güvenlik doğrulamasının ardından hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz doğrulanır ve şifre yenileme süreci hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılır.

İşlemlerin daha hızlı tamamlanabilmesi için bizimle iletişime geçerken hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi paylaşmanız önerilir.

İpucu: Hesabınızın güvenliği için kolay tahmin edilemeyen, güçlü bir şifre kullanmanız ve şifrenizi düzenli aralıklarla güncellemeniz tavsiye edilir.

Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme amaçlı e-posta veya SMS gönderimlerini almak istemiyorsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek ileti izinlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Talebiniz değerlendirildikten sonra tercihlerinize uygun olarak gerekli düzenlemeler yapılacaktır. Ancak siparişlerinizle ilgili zorunlu bilgilendirmeler, yasal yükümlülükler kapsamında tarafınıza iletilmeye devam edebilir.

İpucu: İletişim tercihlerinizi güncel tutmanız, yalnızca almak istediğiniz bildirimleri almanıza yardımcı olur.

Evet. Hesabınızın silinmesini talep etmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Talebiniz, yürürlükteki mevzuat ve veri saklama yükümlülükleri kapsamında değerlendirilir. Yasal olarak saklanması gereken bilgiler dışında, hesabınızın silinmesine ilişkin işlemler gerekli kontrollerin ardından tamamlanır.

Hesabınız silindiğinde üyelik bilgilerinizle hesabınıza giriş yapamaz ve üyeliğinize bağlı hizmetlerden yararlanamazsınız.

İpucu: Hesabınızı sildirmeden önce devam eden siparişleriniz veya bekleyen işlemleriniz olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.